09:00 - 09:10
Moderné nástroje, IT technológie a taktiky ako nájsť nových a udržať si doterajších zákazníkov (CRM systémy/Business intelligence, Big data, analytika sociálnych sietí) ‐ záznamy a materiály
Prednášky, videozáznamy a PDF prezentácie z tohto ročníka. Podujatie prebehlo 31. 3. 2016, Bratislava, Hotel Holiday Inn.
Záznamy a materiály
Program konferencie
Materiály sú pripojené priamo k prednáškam, pri ktorých vznikli. Prednáška bez materiálu ostáva v programe kvôli úplnosti.
Otvorenie
Sekcia Manažment/marketing
09:10 - 09:40
Kam smeruje riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM). Sme pripravení na nové trendy?
Kam smeruje CRM. Sme pripravení na nové trendy?
Filip VitekDirector Data Science, TeamViewer / autor mocnedata.sk
09:45 - 10:05
Kam smerujú BI systémy a analytika - všeobecný trendový prehľad
Slavomír PšenákBusiness Analytics & Strategy Leader, IBM Slovensko
10:10 - 10:30
Best practices z projektu: Retencia zákazníkov vďaka analytike
10:30 - 11:00
Prestávka
11:00 - 11:20
Cloud Business Intelligence nástroje a manažérske rozhodovanie
Martina KrálováHead of Sales Channel Management and Business Intelligence at Slovak Telekom
11:25 - 11:45
Využitie podnikových dát v marketingu
Branislav KohlPartner, DataConcept
11:50 - 12:30
Panelová diskusia I
Filip VitekDirector Data Science, TeamViewer / autor mocnedata.skSlavomír PšenákBusiness Analytics & Strategy Leader, IBM SlovenskoMartina KrálováHead of Sales Channel Management and Business Intelligence at Slovak TelekomMiroslav Milánvedúci útvaru marketingových analýz, stratégie a komunikácie, Slovenský plynárenský priemyselBranislav KohlPartner, DataConcept
12:30 - 13:20
OBED/NETWORKING
Sekcia Sales/service
13:30 - 13:50
Biznis, predaj a technológie - kam smeruje nová paradigma
Pavol Adamecriaditeľ, KPMG Slovensko
13:55 - 14:15
Big data v slovenskom prostredí
Ján SehnalHead of Innovations, Erste Group IT
14:20 - 14:40
Industrial Data Analytics Framework (TELCO)
Ivo KovačičHead of Solutions in System Integration at Atos
14:45 - 15:05
Ako zefektívniť prácu so zákazníkmi (v kancelárii aj v teréne)
Jozef MajákBusiness Development, Resco
15:10 - 15:30
Machine learning - ako predikovať a lepšie segmentovať zákazníkov
Miloš Molnárodborný garant bloku III., CEO, ideata Europe
15:35 - 16:05
Panelová diskusia II
Filip VitekDirector Data Science, TeamViewer / autor mocnedata.skJozef MajákBusiness Development, RescoJán SehnalHead of Innovations, Erste Group ITPavol Adamecriaditeľ, KPMG Slovensko
16:10 - 16:15
Ukončenie konferencie
Pokračovanie
Témy pokračujú na ďalších ročníkoch
Aktuálne konferencie s otvorenou registráciou aj záznamy z ostatných ročníkov nájdete v prehľade podujatí.