Všeobecné obchodné podmienky

Článok 1: Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri objednávke účasti na odborných konferenciách, seminároch a podujatiach organizovaných pod značkou eFocus, ako aj pri objednávke prístupu k záznamom z týchto podujatí, uskutočnenej prostredníctvom webovej stránky efocus.sk.

1.2 VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzatvorenej medzi Organizátorom a Účastníkom. Odoslaním registračného formulára Účastník potvrdzuje, že sa s VOP oboznámil a súhlasí s nimi.

1.3 Vzťahy neupravené týmito VOP sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a, ak je Účastníkom spotrebiteľ, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Článok 2: Vymedzenie pojmov

Organizátorom podujatí eFocus je spoločnosť DIGIT, s.r.o. Základným komunikačným kanálom Organizátora je e-mail; na správy odpovedáme bez zbytočného odkladu.

Na účely týchto VOP majú ďalšie pojmy nasledujúci význam:

• Účastník: fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala registráciu na Podujatie alebo objednávku Záznamu.
• Objednávateľ: osoba, ktorá objednáva a hradí účasť. Ak sa líši od Účastníka (napríklad zamestnávateľ registrujúci svojho zamestnanca), zodpovedá za to, že Účastníka o obsahu týchto VOP a o spracúvaní jeho osobných údajov informovala.
• Spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
• Podujatie: konferencia, seminár alebo iné odborné podujatie organizované Organizátorom, v prezenčnej, online alebo hybridnej forme.
• Záznam: videozáznam z Podujatia a sprievodné materiály (najmä prezentácie vo formáte PDF), sprístupnené elektronicky.

Článok 3: Predmet zmluvy

3.1 Predmetom zmluvy je záväzok Organizátora umožniť Účastníkovi účasť na Podujatí v objednanej forme (prezenčne alebo online) alebo mu sprístupniť Záznam, a záväzok Účastníka uhradiť dohodnutú cenu.

3.2 Rozsah plnenia pri účasti na Podujatí je určený popisom Podujatia zverejneným na efocus.sk v čase registrácie. Zahŕňa najmä účasť na odbornom programe a sprístupnenie prezentácií a záznamu po Podujatí, ak je pri konkrétnom Podujatí uvedené. Súčasťou plnenia je aj občerstvenie a obed.

3.3 Organizátor si vyhradzuje právo na zmeny v programe Podujatia, najmä na zmenu rečníka, poradia alebo témy jednotlivých vystúpení, ak si to vyžiadajú okolnosti na strane rečníka alebo iné okolnosti, ktoré Organizátor nemohol ovplyvniť. Takáto zmena sa nepovažuje za vadu plnenia, ak zostáva zachovaný odborný charakter a hlavné tematické zameranie Podujatia.

Článok 4: Registrácia a vznik zmluvy

4.1 Registrácia sa vykonáva vyplnením a odoslaním registračného formulára na efocus.sk. Registrácia je záväzná.

4.2 Zmluva vzniká doručením potvrdenia registrácie na e-mailovú adresu uvedenú v registračnom formulári. Faktúru k úhrade s platobnými údajmi zasiela Organizátor Účastníkovi samostatným e-mailom.

4.3 Účastník zodpovedá za správnosť a úplnosť údajov uvedených v registrácii, najmä fakturačných údajov. O opravu údajov na už vystavenej faktúre je možné požiadať e-mailom na digit@digit.sk.

4.4 Kapacita Podujatia je obmedzená. Registrácie sa vybavujú v poradí ich doručenia. Ak je kapacita naplnená, Organizátor o tom Účastníka bezodkladne informuje a už uhradenú cenu vráti v plnej výške do 14 dní.

Článok 5: Cena a platobné podmienky

5.1 Cena účasti a cena Záznamu sú uvedené pri každom Podujatí na efocus.sk. Organizátor je platiteľom DPH. Ceny sú na webe uvádzané bez DPH a pri každej cene je zároveň uvedená cena vrátane DPH. Základná sadzba DPH je 23 %.

5.2 Cena sa uhrádza bezhotovostným prevodom na účet Organizátora:

• IBAN: SK50 0900 0000 0001 7164 8557
• SWIFT: GIBASKBX
• Banka: Slovenská sporiteľňa
• Variabilný symbol: IČO organizácie, ktorá sa registruje. Fyzická osoba bez IČO uvádza variabilný symbol uvedený na faktúre.

5.3 Splatnosť faktúry je 14 dní od jej vystavenia, najneskôr však do dňa konania Podujatia. Cena sa považuje za uhradenú dňom pripísania na účet Organizátora.

5.4 Ak cena nie je uhradená ani do dňa konania Podujatia, Organizátor je oprávnený účasť neumožniť. Tým nezaniká nárok Organizátora na úhradu ceny podľa článku 6, ak Účastník registráciu nezrušil v lehote podľa bodu 6.2.

5.5 Organizátor neposkytuje online platbu kartou. Platba sa realizuje výhradne prevodom na základe faktúry.

Článok 6: Zrušenie registrácie zo strany Účastníka

6.1 Účastník je oprávnený zrušiť registráciu písomne, e-mailom na efocus@efocus.sk. Rozhodujúci je dátum a čas doručenia e-mailu Organizátorovi.

6.2 Storno poplatky:

6.3 Náhradník. Účastník je oprávnený kedykoľvek, aj v deň konania Podujatia, určiť za seba náhradníka, a to bez akéhokoľvek poplatku. Zmenu je potrebné oznámiť e-mailom na efocus@efocus.sk spolu s údajmi náhradníka. Táto možnosť platí aj v prípade, keď už uplynula lehota na bezplatné zrušenie podľa bodu 6.2.

6.4 Neúčasť Účastníka na Podujatí bez zrušenia registrácie sa považuje za zrušenie v lehote 7 dní a menej pred konaním Podujatia; cena sa nevracia. Účastníkovi, ktorý sa Podujatia nezúčastnil bez zrušenia registrácie, Organizátor sprístupní Záznam a materiály z Podujatia v rozsahu, v akom ich sprístupňuje ostatným Účastníkom.

6.5 Uhradená cena sa vracia bezhotovostným prevodom na účet, z ktorého bola uhradená, do 14 dní odo dňa doručenia zrušenia registrácie.

6.6 Ustanovenia tohto článku sa nedotýkajú práva Spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa článku 9. Ak je Účastníkom Spotrebiteľ a odstúpi od zmluvy v zákonnej lehote podľa článku 9, storno poplatok podľa bodu 6.2 sa neuplatní.

Článok 7: Zmena alebo zrušenie Podujatia zo strany Organizátora

7.1 Organizátor je oprávnený zmeniť termín, miesto alebo formu Podujatia (najmä zmeniť prezenčnú formu na online), ak nastanú okolnosti, ktoré mu bránia uskutočniť Podujatie v pôvodnom rozsahu. O zmene informuje Účastníkov bezodkladne na e-mail uvedený v registrácii.

7.2 V prípade zmeny termínu alebo zmeny prezenčnej formy na online je Účastník oprávnený do 7 dní od oznámenia zmeny od zmluvy odstúpiť. Organizátor mu v takom prípade vráti uhradenú cenu v plnej výške do 14 dní.

7.3 Ak Organizátor Podujatie zruší, vráti Účastníkovi uhradenú cenu v plnej výške do 14 dní odo dňa oznámenia zrušenia. Organizátor nezodpovedá za iné náklady Účastníka spojené s plánovanou účasťou, najmä za cestovné náklady a náklady na ubytovanie.

Článok 8: Záznamy a digitálny obsah

8.1 Záznam a sprievodné materiály sa Účastníkovi sprístupňujú elektronicky, prostredníctvom chráneného odkazu a prístupového hesla, ktoré Organizátor zašle na e-mail uvedený v registrácii.

8.2 Prístupové heslo je viazané na konkrétne Podujatie. Účastník nie je oprávnený sprístupniť heslo, odkaz ani samotný Záznam tretím osobám.

8.3 Záznam a materiály sú chránené autorským právom. Účastník je oprávnený použiť ich výhradne pre svoju vlastnú potrebu alebo pre vnútornú potrebu svojho zamestnávateľa. Akékoľvek ďalšie šírenie, verejné sprístupňovanie, kopírovanie alebo komerčné využitie je bez písomného súhlasu Organizátora a príslušného rečníka zakázané.

8.4 Organizátor sprístupňuje Záznam po dobu 12 mesiacov od sprístupnenia. Organizátor negarantuje trvalú dostupnosť Záznamu nad rámec tejto doby.

8.5 Organizátor nezodpovedá za nemožnosť prehrať Záznam spôsobenú technickým vybavením alebo pripojením na strane Účastníka.

Článok 9: Osobitné ustanovenia pre Spotrebiteľov

Tento článok sa vzťahuje výlučne na Účastníka, ktorý je Spotrebiteľom. Na podnikateľské subjekty sa nevzťahuje.

9.1 Zmluva uzatvorená prostredníctvom efocus.sk je zmluvou uzavretou na diaľku podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

9.2 Právo odstúpiť od zmluvy. Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy (doručenia potvrdenia registrácie). Odstúpenie je potrebné oznámiť e-mailom na efocus@efocus.sk alebo písomne na adresu sídla Organizátora. Lehota je zachovaná, ak je oznámenie odoslané v posledný deň lehoty.

9.3 Organizátor vráti Spotrebiteľovi všetky prijaté platby do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, aký použil Spotrebiteľ pri platbe, ak sa nedohodnú inak.

9.4 Začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie. Ak sa Podujatie koná pred uplynutím 14-dňovej lehoty podľa bodu 9.2, Spotrebiteľ môže požiadať o začatie poskytovania služby v tejto lehote. Udelenie výslovného súhlasu podľa tohto bodu je podmienkou účasti na Podujatí, ktoré sa koná v uvedenej lehote.

Spotrebiteľ berie na vedomie, že:

• ak bola služba poskytnutá v úplnosti (Podujatie sa uskutočnilo) pred uplynutím lehoty na odstúpenie a Spotrebiteľ udelil výslovný súhlas so začatím poskytovania služby, právo na odstúpenie od zmluvy zaniká;
• ak odstúpi od zmluvy po tom, čo poskytovanie služby na jeho žiadosť začalo, ale služba ešte nebola poskytnutá v úplnosti, je povinný uhradiť Organizátorovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie.

9.5 Záznamy a digitálny obsah. Pri objednávke Záznamu ide o poskytnutie digitálneho obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči. Spotrebiteľ berie na vedomie, že ak požiada o sprístupnenie Záznamu pred uplynutím 14-dňovej lehoty, udelí na to výslovný súhlas a vyhlási, že bol poučený o strate práva na odstúpenie, právo na odstúpenie od zmluvy sprístupnením Záznamu zaniká.

9.6 Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy tvorí prílohu týchto VOP a je dostupný na konci tohto dokumentu, v časti Príloha: Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Článok 10: Reklamácie a zodpovednosť za vady

10.1 Ak Podujatie alebo Záznam nezodpovedá popisu zverejnenému na efocus.sk, Účastník je oprávnený uplatniť reklamáciu e-mailom na efocus@efocus.sk bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od konania Podujatia alebo od sprístupnenia Záznamu.

10.2 Reklamácia musí obsahovať identifikáciu Účastníka, označenie Podujatia alebo Záznamu a popis vytýkanej vady.

10.3 Organizátor potvrdí prijatie reklamácie bezodkladne a vybaví ju najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. O výsledku informuje Účastníka písomne alebo e-mailom.

10.4 Ak je reklamácia opodstatnená, Organizátor podľa povahy vady poskytne primeranú zľavu z ceny, sprístupní náhradné plnenie alebo vráti uhradenú cenu.

Článok 11: Pravidlá účasti, autorské práva a obrazové záznamy

11.1 Programový obsah Podujatia, prezentácie rečníkov a Záznamy sú predmetom ochrany podľa zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon.

11.2 Vyhotovovanie obrazových, zvukových alebo obrazovo-zvukových záznamov Podujatia Účastníkom nie je dovolené bez predchádzajúceho súhlasu Organizátora a príslušného rečníka.

11.3 Organizátor je oprávnený vyhotovovať z Podujatia fotografickú a videodokumentáciu na účely dokumentácie a propagácie svojej činnosti. Podrobnosti vrátane právneho základu a možnosti namietať sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

11.4 Organizátor je oprávnený neumožniť účasť alebo vylúčiť z Podujatia Účastníka, ktorý svojím správaním narúša priebeh Podujatia alebo porušuje práva ostatných účastníkov. V takom prípade sa uhradená cena nevracia.

Článok 12: Ochrana osobných údajov

12.1 Osobné údaje Účastníkov spracúva Organizátor ako prevádzkovateľ v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z.

12.2 Rozsah, účely, právne základy, doby uchovávania, príjemcovia údajov a práva dotknutých osôb sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

Článok 13: Dozorný orgán a alternatívne riešenie sporov

13.1 Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, odbor výkonu dozoru, Bajkalská 21/A, P. O. Box č. 5, 820 07 Bratislava 27, www.soi.sk.

13.2 Alternatívne riešenie sporov. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Organizátora so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že Organizátor porušil jeho práva. Ak Organizátor na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

13.3 Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, ústredný inšpektorát, odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, e-mail ars@soi.sk alebo adr@soi.sk, www.soi.sk. Spotrebiteľ sa môže obrátiť aj na inú oprávnenú právnickú osobu zapísanú v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Spotrebiteľ má právo voľby subjektu. Alternatívne riešenie sporov je bezodplatné.

13.4 Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov v členských štátoch EÚ je dostupný na stránke Európskej komisie.

Článok 14: Záverečné ustanovenia

14.1 Organizátor je oprávnený tieto VOP meniť. Na zmluvu sa vzťahuje znenie VOP účinné v čase odoslania registrácie. Aktuálne aj predchádzajúce znenia VOP sú dostupné na efocus.sk.

14.2 Ak niektoré ustanovenie týchto VOP je alebo sa stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

14.3 Ak sa strany nedohodnú inak, na riešenie sporov je príslušný súd Slovenskej republiky. Týmto nie je dotknuté právo Spotrebiteľa podľa článku 13.

14.4 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 1. 10. 2026 a nahrádzajú predchádzajúce znenie obchodných podmienok zverejnené na efocus.eu.

Príloha: Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy. Formulár je určený spotrebiteľom.

Komu: DIGIT, s.r.o., ul. Ignáca Gešaja 610/29, 900 28 Zálesie, e-mail efocus@efocus.sk

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy, ktorej predmetom je (nehodiace sa vynechajte):

• účasť na konferencii: …………………………………….
• prístup k záznamu z konferencie: …………………………………….

Ďalej uveďte:

• dátum registrácie alebo uzavretia zmluvy: …………………………………….
• číslo faktúry alebo variabilný symbol: …………………………………….
• meno a priezvisko spotrebiteľa: …………………………………….
• adresa spotrebiteľa: …………………………………….
• e-mail: …………………………………….
• číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: …………………………………….
• dátum: …………………………………….
• podpis (len ak sa formulár podáva v listinnej podobe): …………………………………….