Rečník

Filip Vitek

Director Data Science, TeamViewer / autor mocnedata.sk

Ostatné

Filip Vítek pôsobí 11 rokov v oblasti stratégie, analýzy klientských dát, riadenia inovácií a budovania CRM. Pracoval v Sberbank Slovensko ako riaditeľ oddelenia Customer Value Management.

Biografia

Predtým viedol Odbor riadenia vzťahov so zákazníkmi v Allianz Slovenskej poisťovni, kde zodpovedal za riadenia X-sell, Up-sell, retenčných kampaní a inovácie produktov. V súčasnosti pracuje ako CRM manager v spoločnosti mediworx software solutions. Skúsenosti s Bussines Intelligence v bankovníctve a poisťovníctve v ňom prebudili vášeň pre data mining a tvorbu behaviorálnych modelov správania klientov. Filip se preto snaží identifikovať nové trendy CRM a priniesť ich do (slovenskej) bussines praxe. Na silu data miningu a CRM poukazuje v sérii expertných blogov na portále www.etrend.sk, kde sa venuje aj téme BigData. Je absolventom Strategického a finančného managementu na Fakulte Managementu, Univerzity Komenského v Bratislave. Záverečnú prácu venoval neuronovým sieťam a ich použitiu v business rozhodovaní.

Blog F. Viteka: http://blog.etrend.sk/filip-vitek.html